昨天洲际酒店集团以3亿美金收购顶级奢华酒店品牌六善酒店集团,此举增强其高端品牌,对常旅客来说是重大的利好。
普吉六善
说完这个好事,再来看一件揪心事:一位常旅客给海哥留言,自称最近在三亚半山半岛喝完minibar(客房小冰箱)里的啤酒后当晚出现呕吐和腹痛的情况,仔细一看是minibar里面的啤酒过期导致。
一
起因:饮用过期啤酒
当事人描述:
本人于1月要去三亚度假,经朋友推荐,12月选择了三亚半山半岛洲际度假酒店,在1月18号22:30左右办理了入住,约23:30左右,在入住房间迷你吧的冰箱取百威啤酒饮用,拿出一罐饮用,因为在吃东西约饮用3分之一时才发现味道不对,便从冰箱取出另外一罐饮用无异味,后发现包装略有不同,查看日期发现保质期1年,该啤酒生产日期为:,已过期约半年。随即拨打了前台电话告知情况,20分钟后值班经理来了解了情况,由于很晚,没有处理,等第二天处理。当晚有出现呕吐与腹痛的情况,第二天一早喝了自己随身带的一支藿香正气口服液才好。19号上午9:40左右酒店又一值班经理来了解情况后说会给总监反应,10:30左右房屋经理与保安经理来见我,大概怀疑啤酒来源有问题说要打来提取指纹,我表示同意,但我知道不符合流程,表示需要一并拨打后,我自己拨打了与ihg官方电话,告知我在酒店的情况,有派了2位工作人员13:30左右到酒店入住的房间了解我的情况并做笔录,取走了过期啤酒。
当时人的