进入4月，胖东来正在经历有史以来最大的口碑危机。过去胖东来最大的槽点是：怎么不来我家附近开一家？但现在却是在实打实的吐槽着：
“黄牛们”攻陷胖东来
一直以来，胖东来被网友称为中国商超界的“天花板”、没有淡季的“5A级景区”。但在这个4月，越来越多的消费者吐槽茶叶店排队一个小时进不去门、消费者买啥没啥、体验感不好、东西贵、代购成车拉……
归根结底，就是黄牛们太猖狂了。
有许昌当地市民透露，每天都有代购在胖东来凌晨排队，更狠的直接夜宿门口，只等营业时间一到就去抢购。
比如胖东来自营精酿啤酒，到货后没几分钟，代购们就会迅速装满几辆购物车，扬长而去。在胖东来的结账机前，你甚至可以看到一个大妈守着几十辆购物车的场景。
胖东来茶叶店每天限号人，但不是拿到号就能买到。有消费者抱怨：“我是号，进去什么散茶都没有了，前十名把所有的散称茶叶包了。”
其他爆款商品，比如大月饼、精酿啤酒，每天也是一下就被抢光了。
据了解，最猛的一个代购通过两天一夜的奋战，直接在胖东来消费了20多万元，收入在2万元左右。还有人直接把家里改造成了小胖东来，变成了一个专门卖胖东来产品的小超市。
除了排队抢货之外，许多黄牛还会明目张胆地在胖东来门口“支摊”，一位消费者发布的视频中显示，胖东来门口停放着一些购物车，里面装满了消费者抢不到的啤酒。有消费者询价得知，定价45元一箱的啤酒，门口就能卖到65元。
代购们的生意不仅仅是面向当地消费者，他们还会通过淘宝、闲鱼、拼多多等平台将胖东来的商品销售给外地消费者，这部分顾客为他们带来相当可观的利润。
纳食在购物平台搜索与“胖东来”有关的关键词，发现网上出现了一些如胖东来甄选、胖东来严选、东来自营好货……其中不乏生意火爆的线上店，比如在“胖东来甄选”店铺里，胖东来牌草莓水果燕麦脆已售+、胖东来大月饼已售+。
代购的出现，严重影响了本地居民和游客的购物体验。有许昌居民无奈地表示：作为本地人，我现在买胖东来啤酒都是找代购。
代购问题何时解？
面对无孔不入的代购，胖东来甚至比消费者还头疼。虽然对于代购，胖东来已经开始严厉打击，但目前成效有限。
“公司现在也在讨论方案，如果我们员工看见的话，会制止这种行为。”胖东来禹州店的工作人员建议消费者到店购物，代购无法提供售后服务。
胖东来也多次发布声明称，一切针对本公司商品的代购行为均未获得本公司官方授权，与本公司没有任何直接关联或合作关系，完全系第三方行为。胖东来还表示，请大家在选购过程中注意甄选，确保商品来源的真实性和品质，代购过程中，因商品价格和质量问题产生的任何纠纷，均与本公司无关。
但对于胖东来来说，想要清理代购其实也是不容易的。其中一个关键问题，就是难以区分代购与正常消费者。对此，胖东来采用的办法就是对几款网红产品实行限购政策：
比如消费者购买茶叶需要在前一天的晚上八点扫码排队，当天才能凭号进店，且线上预约七日内仅限一次，不得重复；部分门店调整网红大月饼的销售方式，由线下销售调整为线上（同城）销售。消费者需要在线上购买后，到线下自提，当日未自提的将会自动退款处理，每个